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為了收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動(dòng)和策略所服務(wù)，為管理部門(mén)提供參考依據。利用市場(chǎng)調查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調查的目的可能是為了制定長(cháng)遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問(wèn)題的具體政策或策略，提供參考依據。研究可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。
2、 市場(chǎng)調查的作用
（1） 市場(chǎng)的信息是很雜亂和龐大的，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的團隊收集和分析市場(chǎng)為企業(yè)提供有序的、有用的市場(chǎng)信息，可以避免企業(yè)在制訂營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)發(fā)生錯誤；還可以幫助營(yíng)銷(xiāo)決策者了解當前營(yíng)銷(xiāo)策略以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的得失，作為決策參考。只有實(shí)際了解市場(chǎng)情況下才能有針對性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。
（2） 為企業(yè)提供正確的市場(chǎng)信息，可以了解市場(chǎng)可能的變化趨勢以及消費者潛在購買(mǎi)動(dòng)機和需求，有助于營(yíng)銷(xiāo)者識別利益最大化的市場(chǎng)機會(huì )，為企業(yè)提供發(fā)展新契機。
（3） 有助于企業(yè)了解當前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展狀況和技術(shù)經(jīng)驗，為改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息 。
（4） 整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場(chǎng)地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持 。
（5）通過(guò)市場(chǎng)調查所獲得的資料，除了可供了解目前市場(chǎng)的情況之外，還可以對市場(chǎng)變化趨勢進(jìn)行預測，從而可以提前對企業(yè)的應變作出計劃和安排，充分地利用市場(chǎng)的變化，從中謀求企業(yè)的利益。
