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調查你所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，開(kāi)展的服務(wù)項目所屬行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢、行業(yè)規則及行業(yè)管理措
施。比如，從事美容美發(fā)行業(yè)，應該了解該行業(yè)國內及本地區的發(fā)展狀況，國內外國內流行趨勢和
創(chuàng )新美容技術(shù)，該行業(yè)的行業(yè)規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業(yè)的，應該了解服裝行業(yè)的發(fā)
展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術(shù)發(fā)展潮流等?！?/p>
二、市場(chǎng)需求調查
如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷(xiāo)某一種或某一系列產(chǎn)品，應對這一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行調查。也就是說(shuō)，通
過(guò)市場(chǎng)調查，對產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位。比如你經(jīng)銷(xiāo)某種家用電器，你應調查一下市場(chǎng)對這種家用電器
的需求量，有無(wú)相同或相類(lèi)似的產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率是多少。比如你提供一項的家庭服務(wù)項目，你應
調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無(wú)其它人或公司提供相同的服務(wù)項
目，市場(chǎng)占有率是多少。
三、顧客情況調查
例如購買(mǎi)某種產(chǎn)品（或服務(wù)項目）的顧客大都是此什么人（或社會(huì )團體、企業(yè)），他們希望從中得
到那方面的滿(mǎn)足和需求（如效用、心理滿(mǎn)足、技術(shù)、價(jià)格、交貨期、安全感等），現時(shí)好些產(chǎn)品
（或服務(wù)項目）能夠或者為什么能夠較好地滿(mǎn)足他們某些方面的需要等。
四、競爭對手調查
在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，做創(chuàng )新推出買(mǎi)賣(mài)太難了，在你開(kāi)業(yè)前，也許已有人做相同或類(lèi)似的業(yè)
務(wù)，這些就是你現實(shí)的競爭對手。也許你開(kāi)展的業(yè)務(wù)是全新的，有獨到之處，在你剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的時(shí)
候，沒(méi)有現實(shí)的對手；一旦你的生意興旺，馬上就會(huì )有許多人學(xué)習你的業(yè)務(wù)，競相加入你的競爭行
列，這些就是你潛在對手。了解競爭對手的情況，做到心中有數，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占居有
利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我更優(yōu)。
五、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略調查
重點(diǎn)調查了解目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)某種產(chǎn)品或開(kāi)展某種服務(wù)項目的促銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售方式主要
有哪些。如銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售環(huán)節，短進(jìn)貨距離和小批發(fā)環(huán)節，廣告宣傳方式和重點(diǎn)，價(jià)格策略，有
哪些促銷(xiāo)手段，有獎銷(xiāo)售還是折扣銷(xiāo)售，銷(xiāo)售方式有哪些，批發(fā)還是少售，代銷(xiāo)還是傳銷(xiāo)，專(zhuān)賣(mài)還
是特許經(jīng)營(yíng)等，調查一下這些經(jīng)營(yíng)策略是否有效，有哪些缺點(diǎn)和不足，從而為你決策采取什么經(jīng)營(yíng)
策略、經(jīng)營(yíng)手段、提供依據。
